办事指南
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报漏报修
更新于2018/5/3 10:02:51 |来源:本站 |作者:管理员

一、所需资料:

需核对用户的户名、接水点编号、联系电话、事发地址等信息。


二、办理方式:

(一)线上办理

1.微信:登录“长沙水业96533”,点击“用水互动”菜单栏中的“在线报修”,填写相关信息后,点击“提交”即可24小时提交报修工单;

2.拨打24小时服务热线96533报漏报修。

(二)现场办理:用户至各营业厅现场报漏报修。


三、办理时限:

及时受理后,根据实际情况于对外服务承诺时限内进行修复。

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